【事例コラム】新たな販促手法で予想を超える効果！在庫管理システムを利用した自社作業ゼロのワークフロー

よい販促手法を思いついたけれど、自分たちで作業したら大きな手間がかかる――。こうした理由で実行に移せないのはもったいないことです。新たなワークフローを開発することで、自社では手間をかけずとも効果のあがる販促活動を実現しているお客様の事例をご紹介します。

【メーカー・A社様の販促ツール】

ペットの健康診断キットを製造しているＡ社様は、顧客である動物病院に対して、ペットの健康診断サービスも提供しています。健康診断の案内ツールを動物病院に無償提供すれば、動物病院がペットの飼い主に受診を促してくれると考えました。

やりたい販促手法の大枠のイメージはありましたが、実行に向けた具体的な仕組みづくりに課題をお持ちでした。

課題1：動物病院からの案内ツールの注文に対し、受付～発送の作業の手間を極力減らしたい。

課題2：動物病院が飼い主に渡す健康診断の案内ツールには、病院情報や価格といった動物病院ごとの情報を印刷できる自由スペースを設けて、動物病院がツールを積極的に活用できるようにしたい。

エデュプレスには、お客様の在庫をお預かりして出荷受付～発送代行まで行える在庫管理システムがあります。このシステムをベースに、A社様の課題を解決する一気通貫のワークフローをご提案・開発させていただきました。

まず動物病院向けに、案内ツールの注文が行える専用サイトを構築しました。この専用サイトは、エデュプレスの在庫管理システムとつながっており、注文情報はここで集約・管理されます。

案内ツールには動物病院ごとの情報を印刷できる自由スペースが設けられています。専用サイトは、動物病院が注文の際にほしい部数や発送先などと合わせて、自由スペースに入れる情報も入力できるようにしました。

A社様の案内ツールはエデュプレスで保管しています。エデュプレスは動物病院からの注文を在庫管理システムで確認したら、案内ツールの自由スペースに、動物病院ごとの情報をオンデマンド印刷（※）します。

※オンデマンド印刷：オフセット印刷に必要な「版」を作らず、印刷データからデジタル印刷機で直接出力する印刷方法を言います。必要なものを、必要なときに、必要な数だけ印刷できるから、バリアブル（可変）で印刷するのにうってつけです。

動物病院の情報を入れた案内ツールができあがったら、エデュプレスから直接、動物病院に向けて発送します。

このようにＡ社様自身の手間はかからずに、動物病院からの案内ツールの注文受付～発送・納品までがスピーディに行えるワークフローが実現しました。

その結果、動物病院はペットの飼い主へ健康診断の案内をラクに、かつ訴求力のある案内ツールで行えるようになり、飼い主からの健康診断の申し込みが増加。動物病院もA社様も売上を伸ばすことに成功しました。

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ご紹介したワークフローは、エデュプレスの在庫管理＆発送サービスを使えば手軽に実現できます。在庫管理・発送指示はもちろんのこと、オンデマンド印刷の発注も行えるオンラインサービスシステムです。

A社様と動物病院の関係は、いわばメーカーと販売代理店の関係と同じ。この事例のスキームは販売代理店への支援策にも使えます。

システムはエデュプレスの自社開発だからカスタマイズも可能です。「うちの販促業務に使えるか」「同じような仕組みを検討したい」といったご質問・ご相談がございましたら、お気軽におたずねください。