配信先のターゲティングやアクセス解析など効果測定がしやすくなったことで、今また有効なマーケティング手法として注目されているメールマガジン。
ですが、メルマガの運用を社内で完結させようとすると、原稿作成・配信・リスト管理と、それなりに人手とノウハウが必要です。
今回は、メルマガの作業を部分的に外注することで、担当者の負担は少なく、メールマーケティングを始められた例をご紹介します。

 

【電子部品メーカーA様のご要望】

ご相談を受けたのは2021年秋。コロナ禍で対面営業が難しくなったため、メルマガで自社のブランディングや新製品、注目製品をPRしたいというお話でした。
それまでも、お客様ご自身で展示会案内など単発のメールは出されていましたが、メルマガを定期配信してデジタルマーケティングを始め、自社サイトへのアクセスや製品カタログのダウンロード、YouTubeの視聴者増につなげたいというご要望でした。

 

【電子部品メーカーA様の課題】

・メルマガを定期配信したいが、原稿を書く時間が作れない。
・デジタルマーケティングは試行段階なので費用を抑えたい。

 

【エデュプレスのソリューション、成果】

お客様は、自社でメルマガのノウハウを蓄積し、配信のベースを作りたいと希望されていましたので、エデュプレスは原稿作成の部分を担当。お客様に毎号のテーマをいただき、原稿を作ってデータをお納めしています。

HTML形式はデザイン性の高いメールが作れますが、メールソフトの設定や環境により、受信できなかったり表示が崩れたりする場合もあるため、データはシンプルなテキスト形式としました。

そして見た目がシンプルなぶん、
・文章量は読者に負担の少ないボリュームにする
・専門的になり過ぎないわかりやすい言葉を使う
・テキスト形式による飾りで視認性を高める
・カタログ、関連記事、YouTubeなどリンク先を豊富にいれる
などで読み手を飽きさせないよう心掛けています。

メルマガの原稿は2021年10月からエデュプレスが担当させていただき、ほぼ月1回配信しています。配信が軌道にのったことで、お客様はアクセス解析もスタート。一般的に、メルマガの開封率は平均して20％前後、クリック率は2～3％と言われていますが、開封率28.6％、URLのクリック率10.8％という好結果が出た月もありました。

お客様からは、エデュプレスへメルマガ原稿を依頼するようになってから、webサイトへの流入やお問い合わせ、メールの開封率が格段に上がり、他部署からも良い評価をもらっているとうれしいお言葉をいただいています。